Si no hay respuesta o la que te dan no te convence, dirígete a la Dirección de General de Seguros (DGSFP), a su departamento de Servicio de Reclamaciones quien resolverá en cuatro meses. Puedes hacerlo por correo, al Servicio de Reclamaciones de la DGS: Pº de la Castellana, 44. 28046 Madrid.

¿Quién tiene derecho a cobrar un seguro de vida?

En caso de fallecimiento, ¿Quién cobra el seguro de Vida? Si los declaraste, lo cobrarán los beneficiarios designados; en el caso contrario, lo harán los herederos legales. Tené en cuenta que el trámite es mucho más rápido si hiciste la designación de beneficiarios.

¿Quién contrata el seguro?

El contratante: Persona que firma el contrato de seguros. El asegurado: Persona cuya vida, salud o bienes se están asegurando. El beneficiario: Persona designada en la póliza por el asegurado o contratante para recibir la indemnización.

¿Qué hacer si tú seguro no te hace caso?

Se debe poner una reclamación o queja por escrito a la compañía aseguradora en el departamento de defensor del asegurado. Esta queja se debe entregar por correo certificado con acuse de recibo, burofax.

¿Cómo contactar con el Defensor del Asegurado?

Cómo contactar con el Defensor del Asegurado
La forma de actuación consiste en presentar la pertinente reclamación por escrito y enviarla por correo certificado, burofax o cualquier método que permita obtener un comprobante de presentación, a la dirección que facilite la compañía aseguradora para tal fin.

¿Dónde puedo denunciar a una compañía de seguros?

Si contrataste el seguro directamente con la compañía, puedes llamar al teléfono de atención al cliente. Cuando el agente no resuelve tu problema, el siguiente paso es poner una queja o reclamación por escrito a tu compañía de seguros en el departamento del Defensor del Asegurado.

¿Cuánto tiempo tiene la compañía de seguro para pagar un siniestro?

40 días
Según la Ley del Contrato de Seguro, la compañía tiene hasta 40 días para resolver el siniestro desde la notificación del asegurado. En ese lapso la aseguradora debe cubrir aunque sea el importe mínimo de la indemnización.

¿Cómo cobrar el seguro de vida de un familiar fallecido?

Para proceder al cobro del seguro de vida por fallecimiento es necesario presentar el acta de defunción y, en caso de muerte traumática o producto de accidente, es obligatorio presentar una copia de la causa penal.

¿Quién es el heredero de un seguro de vida?

Los beneficiarios son los únicos con derechos a cobrar la indemnización del seguro de vida. Es importante recordar que los beneficiarios son los únicos con derechos a cobrar la indemnización del seguro de vida.

¿Quién cobra el seguro de vida si no hay beneficiarios?

En caso de que no hubiera hijos o que no estuvieran vivos, los beneficiarios serían los padres del asegurado. En estos casos se reparte la indemnización a partes iguales o se destina totalmente al progenitor superviviente.

¿Cuánto tiempo tienes para cobrar un seguro de vida?

En México se tiene hasta 5 años para cobrar el seguro de vida, aunque lo más recomendable es hacerlo en los dos primeros años.